Kunden bestellen eine elektronische Rollstuhlwaage

Ende letzten Monats erhielt ich eine Anfrage-E-Mail von einem Kunden in Guangxi, der den Preis für eine Rollstuhlwaage anfragte. Nachdem ich die Nachricht erhielt hatte, antwortete ich sofort und fügte den WeChat des Kunden mit einer gemeinsam geteilten Visitenkarte hinzu, während ich erfuhr, dass der andere ein Handelsunternehmen in Guangxi war. Im anschließenden Gespräch kommunizierte der Kunde mit mir seine aktuelle Situation, er wurde von Freunden eingeführt, um unsere Abteilung gefunden, diesmal ist es, um ein Krankenhaus in Guangxi Guilin Produkte zu liefern, einschließlich unserer Gewicht Rollstuhlwaage, die Anforderung, einen Computer mit Schnittstelle anzuschließen, Menge1Bühne; Derzeit befindet sich das Verständnis des Marktes. Daher schickte ich den Kunden die Produktinformationen und ein offizielles Angebot.

Nach Erhalt der Informationen stellten die Kunden einige Fragen zum Produkt. Ich habe die Fragen und Probleme unserer Kunden beantwortet, die Probleme gelöst und unsere Professionalität und den Service und den Wert, den wir unseren Kunden bieten können, gezeigt. Anschließend begleitet durch eine Woche kontinuierlicher Follow-up, die Kunden allmählich Vertrauen in uns zu entwickeln, die Beziehung wurde auch allmählich freundlich, erfolgreich die Bestellung.

Am Dienstag schickte mir der Kunde eine Überweisung. Am Tag, an dem die Zahlung erhalten wurde, reagierte unsere Versandabteilung sofort und führte eine Inbetriebnahmeprüfung der Rollstuhlwaage durch, bis alle Indikatoren den nationalen Standards entsprechen und durch Logistik zum Einsatzort geschickt wurden.

Ich habe ein großes Glück, den Prozess der Bekanntschaft mit diesem Kunden zu betrachten. Der Schlüssel zum Geschäft mit diesem Kunden besteht darin, dass wir uns zunächst dank der Einführung eines alten Kunden, ohne die Empfehlung eines alten Kunden, möglicherweise nie die Möglichkeit haben, uns zu treffen, geschweige denn eine spätere Zusammenarbeit; Zweitens war ich immer rechtzeitig auf Kunden reagieren und handeln schnell, ohne irgendeine Nachlässigkeit. Dadurch fühlte sich der Kunde sehr beruhigt, die Bestellung zu übermitteln. Während dieser Zeit sagte er mehrmals: „Dein Dienst hat mir nichts zu sagen gegeben.'Ich habe dem Kunden auch genügend Zeit und Geduld gegeben, ohne ihn zu drängen, eine Bestellung zu machen. Er hat einen Vertrag mit dem Krankenhaus unterzeichnet, und als alles bereit war, und der Zeitpunkt reif war, hat er mich aktiv kontaktiert und geschicktPIDie Bestellung bestätigt, hat er nicht einmal den Preis gekürzt.

Kunden bestellen eine elektronische Rollstuhlwaage