Self-Service-Banking-Lösungen

Programmbeschreibung
Die intelligente Überwachungssystem-Lösung für Finanz-Selbsthilfe-Banken richtet sich an Selbsthilfebanken, die 24 Stunden unbewacht sind und eine hohe Kriminalitätsrate haben. Die Anwendung von Netzwerktechnologien, digitalen Bildverarbeitungstechnologien, intelligenten Analysetechnologien, Informationsmanagementtechnologien usw. ermöglicht die Überwachung von Selbsthilfebanken und Geldautomaten, während die Sicherheitsüberwachung erreicht wird, unterstützt das bestehende Sicherheitsüberwachungssystem den Kundenservice und verbessert das Image der Bank.
Hintergrund und Herausforderungen
Mit der rasanten Entwicklung der Wirtschaft und dem verstärkten Wettbewerb im Finanzsektor steigen Selbstbedienungsbanken und Selbstbedienungsgeräte in jedem Stadtwinkel in einem beispiellosen Tempo. Die Selbsthilfebank hat die Eigenschaften des 24-Stunden-Betriebs, unbeaufsichtigter, umfangreicher Geldmengen und hoher Sicherheitsrisiko, so dass die Sicherheitsarbeit der Selbsthilfebank immer eine Priorität der Sicherheitsabteilung war.
Wie man die Probleme des Selbstbedienungsbanküberwachungssystems effektiv löst und das Niveau der Sicherheit der Selbstbedienungsbanken effektiv verbessert, ist eine Herausforderung, die Bedürfnisse der Sicherheitsarbeit der Banken zu erfüllen, die Sicherheit der Banken zu gewährleisten und die Kapazität des Bankgeschäfts und die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern.
Aufgrund der oben genannten Herausforderungen wurde auf der Grundlage der umfangreichen Erfahrung im Bereich der Videoüberwachung eine intelligente Sicherheitsüberwachungslösung entwickelt, um das Überwachungsmanagement von Self-Service-Banken zu realisieren und gleichzeitig die Sicherheitsanforderungen von Self-Service-Banken zu erfüllen, um die Qualität des Kundenservices und das Image der Bank zu verbessern.
Lösungen
Systemarchitektur
Selbstbedienungsbank / ATM intelligente Überwachungssystem ist in der Regel in Videoüberwachungssystem, Eingriffslarmsystem, Sprachkommunikationssystem, Schutzkabine Steuerungssystem und so weiter unterteilt, Systemarchitektur wie in der folgenden Abbildung gezeigt:

1. Videoüberwachungssystem
1) Analog-Modus: Zwei 700TVL-Nadelkameras auf dem Geldautomaten, eine für die Überwachung des Gesichts des Einlegers / Auszahlers, eine andere für die Überwachung der Ausgabe von Banknoten, eine 700TVL-Analog-Kamera in der Lobby der Selbstbedienungsbank und zwischen Geldaufgaben und eine spezielle DVR für den Geldautomaten, um Audio-Video-Speicher zu erreichen.
2) Analog + HD-Modus: Im Modus der analogen Überwachung können einige Überwachungspunkte für die Umwandlung in hoher Auflösung ausgewählt werden, wie z. B. das Gesicht des Kunden, das Geld hinzufügen und andere wichtige Punkte mit 720P, 1080P HD-Netzkameras, der ursprüngliche DVR wird mit einem Hybrid-DVR umgewandelt, der Zugang zu der ursprünglichen Analog-Kamera oder einer HD-Netzwerkkamera ermöglicht.
3) HD + intelligenter Modus: Die gesamte Linie verwendet 720P, 1080P HD-Webcams, um intelligente Gesichtserkennung, Aufnahme, Speicherung, Vergleich, Abrufen und andere Funktionen zu erreichen, um Videosignale über das Netzwerk zu übertragen und den Zugang zu einem Netzwerk-Festplattenverzeichner (NVR) zu erreichen, um den Videostream weiterzuleiten und zu speichern.
2. Einbruch-Alarmsystem
Der Alarmknopf ist neben dem Geldautomaten eingesetzt, um den Kunden in Notfällen manuell zu alarmieren; Einrichtungen wie Vibrationsalarme in Geldautomaten einzusetzen, um den automatischen Alarm gegen bösartige Beschädigung des Bankautomaten auszuführen; In der Lobby der Self-Service-Banken werden Rauchgefühle, Alarmsignale, Alarmlampen und andere Alarmgeräte eingesetzt, während die Infrarot-Doppelsichtsonde zwischen den Geldaufgaben eingesetzt wird, wenn wichtige Alarme auftreten, können sie die Alarmsignale auslösen, die den Kriminellen abschrecken.
3. Sprachsystem
Das Netzwerk-Interface-Gerät neben dem Geldautomaten der Selbstbedienungslinie kann vom Zentrum initiiert werden, um verdächtige Personen zu abschrecken, oder der Kunde kann das Interface-Meldungszentrum um Hilfe anfordern, das Zentrum kann nach der Annahme der Anfrage durch Interface zur Betriebsanleitung führen.
4. Schutzkabinensystem
Um den Kunden einen isolierten privaten Raum zu schaffen und das Gefühl der Sicherheit des Benutzers zu verbessern, wird jeder Geldautomat mit einer Schutzkappe isoliert, zusammen mit der Zugangskontrolle, um zu erreichen, dass jemand in der Kabine von außen nicht öffnen kann, und niemand in der Kabine kann den Mechanismus von außen öffnen, um den Benutzern einen privaten Raum zu bieten, um die Sicherheit der Bezahlung der Benutzer zu gewährleisten.
Systemeigenschaften
Willkommensnachrichten Sprachübertragung: Kunden in die Selbstbedienungsbank, das System verbindet automatisch Lautsprecher Willkommensnachrichten wiedergeben;
Schutzkammer Isolierung gegen Schwanz: Schaffung von Isolationsräumen für Kunden, Schutz gegen Schwanz, Schutz gegen Spionage, Schutz gegen Diebstahl und Verbesserung des Bankdienstleistungsniveaus;
Ungewöhnliche Gesichtssnappschuss hochladen: intelligente Erkennung der maskierten Person, um Geld abzuheben und sofort die Aufnahmen hochladen, die Sicherheit durch die Video-Bestätigung nach der Verarbeitung;
Intelligente Erkennung von Betrug: Intelligente Erkennung von unerlaubten Handlungen wie Installation von Kartenlesern, Einfügen von Betrugsinformationen und anderen, um das Eigentum der Kunden zu schützen;
Fehlerfragen: Wenn der Kunde einen Maschinenausfall, eine Karte schluckt, einen Geldfehler auszahlt, kann er das Zentrum um eine Anleitung bitten;
Zeitmäßige Sprachsendung: In der Zeit der häufigen Betrugsfälle kann die Sprache regelmäßig automatisch in der Selbstbedienungsbank abgespielt werden, um Kunden vor Betrug zu warnen;
Neueste Geschäftsförderung der Bank: Wenn die Bank ein neues Geschäft einführt, nutzt sie das Sprachübertragungssystem der Self-Service-Bank, um das neue Geschäft an ihre Kunden zu fördern;
Intelligente Frühwarnung bei Nachtaufenthalt: Intelligente Erkennung von Verhaltensweisen wie Übernachtung von Streubern und Meldungszentren, die von der Sicherheit vertrieben werden;
Echtzeit-Überwachung des Geldauffüllprozesses: Wenn das Personal der Bank Geldauffüllung oder Reinigung der Maschine durchführt, zeigt das Zentrum das entsprechende Video zur vollständigen Überwachung;
Automatische Raumtemperatur: Wenn die Temperatur und Luftfeuchtigkeit abnormal sind, kann die Klimaanlage automatisch eingeschaltet werden, um den Kunden eine gute Umgebung zu bieten;
Fernsteuerung des Überwachungszentrums: Sie können den Licht- und Tonalarm, die Beleuchtung, die Klimaanlage und andere Geräte in der Selbstbedienungsbank aus der Ferne einschalten.